–  Интернет  давно  и  прочно  вошёл  практически  в  каждый  дом.  И  сейчас  довольно  большое  количество  интернет-провайдеров.  Как  боретесь  за  клиента?
–  Постоянно  вводятся  новые  тарифные  планы,  которые  в  стоимостном  выражении  отличаются  незначительно,  но  имеют  существенно  лучшие  характеристики.  Прежние  тарифные  планы,  таким  образом,  переходят  в  разряд  архивных.  К  примеру,  популярный  тариф  «Домосед»  уже  изжил  себя  и  стал  архивным,  а  на  замену  ему  пришёл  тарифный  план  «Домосед-классик».  Разница  в  цене  всего  9900  рублей,  но  скорость  в  два  раза  выше:  2  мегабита  в  секунду  вместо  одного.  И  людям  значительно  приятнее  пользоваться  интернетом.
–  Алексей  Владимирович,  как  в  нашем  районе  обстоят  дела  с  цифровым  телевидением?
–  Мы  постепенно  движемся  в  этом  направлении.  У  нас  на- чалось  подключение к  эфирному  цифровому телевидению  ZALA.  Для  начала  мы  изучаем  зону  покрытия,  чтобы  иметь  возможность  предоставить  качественный  приём.  Считается,  что  услугу  возможно  предоставить,  если  уровень  интенсивности  сигнала  не  ниже  70  процентов.  Пока  под  уверенный  приём  попали  Островская  и  Октябрьская  зоны,  где  качество  составляет  90  процентов.  Также  частично  Максимовичская  зона,  но  там  мы  ещё  изучаем  наши  возможности,  поэтому  работаем  индивидуально  с  каждым  потенциальным  клиентом.
Абонентам,  которые  желают  подключиться  к  эфирному  вещанию,  необходимо  написать  заявление.  Для  этого  не  обязательно  ехать  в  Кличев,  его можно  передать  почтальону  или  оставить  в  правлении  местного  СПК.  Никакого  дополнительного  оборудования  нашим  клиентам  приобретать  не  нужно.  Единственное  обязательное  требование  –  наличие  так  называемой  «польской»  антенны.
–  Во  сколько  обойдётся  подключение  эфирного  телевидения?
–  Установка  оборудования,  которое  передаётся  пользователю  в  безвозмездную  аренду,  составляет  36 000  белорусских  рублей,  а  ежемесячная  абонентская  плата  за  пакет  «Стандарт»  –  34 050  рублей.  За  эту  сумму  пользователи  получают  возможность  смотреть  26  каналов  в  цифровом  качестве,  в  число  которых  входит  пакет  из  восьми  так  называемых  «социальных»  каналов.  Если  кто-то  хочет  увеличить  число  каналов,  он  может  это  сделать,  подключив  дополнительные  пакеты.
–  Когда  планируется  завершить  переход  на  цифровое  вещание?
–   К  2015  году.  Это  очень  трудоёмкий  процесс  и  на  сегодняшний  момент  наиболее  затратная  статья  для  нашей  организации.
–  А  какие  новинки  пришли  для  пользователей  проводного  телевидения  ZALA?
–  Новыми  каналами  уже  никого  не  удивишь,  они  периодически  появляются  в  тестовом  режиме,  чтобы  изучить  интерес  телезрителей.  Пожалуй,  главная  новинка – то,  что  появился  HD-пакет,  который  могут  подключить  все  пользователи.  Но  для  этого  нужно,  чтобы  телевизоры  были  оборудованы  HDMI-разъёмом.  Новым  абонентам  в  комплекте  оборудования  сразу  предоставляется  HDMI-кабель.  Раньше  его  нужно  было  покупать  самостоятельно.  Если  абонент  желает  смотреть  телевидение  в  HD-качестве,  ему  достаточно  написать  заявление  на  замену  оборудования,  которая  производится  бесплатно.  На  данный  момент  мы  готовы  обменять  порядка  70  комплектов  в  месяц.
–  Что  Вы  можете  посоветовать  жителям  района,  для  которых  недоступно  проводное  радио?
–  Таких  зон  у  нас  практически  нет.  Но  если  по  каким-то  причинам  у  человека  нет  проводного  вещания,  он  может  приобрести  радиоприёмник.  Сделать  это  можно  как  в  магазинах  города,  так  и  в  нашем  отделении  РУЭС.  Стоимость  приёмников  более  чем  демократичная  –  от  120 000  рублей.  При  этом  мы  рассматриваем  возможность  рассрочки  на  год.  Согласитесь,  10  тысяч  в  месяц – небольшая  сумма.   Проблем  с  наличием  в  продаже  радиоприёмников  у  нас  нет,  как  и  с  выбором  их  модификации.  Если  кому-то  нужно,  наши  специалисты  помогут  с  настройкой.
–  Алексей  Владимирович,  какие  задачи  стоят  перед  организацией  на  этот  год?
–  В  связи  с  переходом  на  цифровое  вещание  на  узле  связи  планируется  реструктуризация,  которая  позволит  оптимизировать  нашу  работу.  На  2014  год  намечена  тенденция  на  создание  высокопроизводительных  мест  и  ликвидацию  низкопроизводительных.  Уже  сейчас  наши  сотрудники проходят  дополнительное  обучение,  чтобы  шагать  в  ногу  со  временем.   Как  вы  понимаете, всё  это  приведёт  к  сокращению  штата  работников.  В  последнее  время  очень  вырос  спрос  на  услуги  «Белтелекома».   Конечно,  это  радует.  Но  есть  и  обратная  сторона,  которая  создаёт  трудности.  Большой  поток  обращений  приводит  к  тому,  что  мы  физически  не  успеваем  закрывать  их  в  день  поступления.  Поэтому  мастера  порой  работают  и  по  выходным.  Но  со  своей  стороны  мы  стремимся  к  тому,  чтобы  качество  услуг,  предоставляемых  РУЭС,  было  достойным.

Беседовала  Ольга  ЛАПКО.